Net Promoter Score (NPS) или индекс потребительской лояльности — это метрика, демонстрирующая, насколько сильно пользователи вас любят (ненавидят).
По итогам 2022 года в ДА-ТРАНС NPS = 95.52 (учтены оценки по всем филиалам от новых и старых Клиентов).
Используем услуги перевозки уже много лет. Каждый раз уверены, что груз будет в надежных руках. Ответственная команда и высокое качество обслуживания — это то, что привлекает клиентов.
Очень довольны качеством работы. Наша компания часто меняет адреса доставки, и все перемещения организованы чётко. Ваши сотрудники сразу же подстраиваются под наши нужды.
Заказывали услуги по доставке товаров из России. Весь процесс оказался прозрачным и понятным, а поддержка на протяжении всего пути была на высоте. Спасибо за заботу!
Перевозили крупные партии стройматериалов, все было сделано на высшем уровне. Никаких недоразумений и задержек. Приятно сталкиваться с такими профессионалами.
Сплошных изменений в графике не было, а это очень важно для нашего бизнеса. Все документы подготовлены вовремя, никаких дополнительных вопросов. Рекомендуем всем!
Заказывали транспортировку оборудования из Алматы в Астану. Все доставлено без повреждений, и в срок. Очень благодарны вашей команде за профессионализм.
Долгое время искали надежного перевозчика для грузов по Казахстану. И наконец, нашли! Работа получается четкой и налаженной, так что будем продолжать сотрудничество.
Приятно удивлены качеством сервиса. Доставка шла по запланированному графику, а водители были очень корректны и вежливы. Работать с вами — одно удовольствие.
Мы обратились за услугами по перевозке строительных материалов. Всё было сделано быстро и максимально эффективно. Команда действительно знает своё дело и всегда готова помочь с любыми вопросами.
Высокое качество услуг и внимательное отношение к клиенту. Мы были приятно удивлены скоростью обработки заказа. Будем обращаться снова. Рекомендую всем!
